提高关单效率的10个方法

提高关单效率的10个方法

前文我们介绍了什么是Closing(关单),Closing(关单)的重要性,那么如何提高Closing(关单)效率呢?关单技巧有很多种,但基本上可以通过以下三个要素的组合和改进来提高Closing的成功率。

时间 哪个更好,在产品描述之前还是之后?我应该做多少次?等等关于Closing的时间。

说话 姿势、问候语、面部表情、音高,不使用专业术语,说话通俗易懂,说话清晰自信。

谈什么 呈现多种选择,谈论金钱,看市场,金钱以外的价值,获得更好的未来等。

不幸的是,没有使所有Closing成功的“正确答案”或“经验法则”。

很自然地认为每个客户都有不同的个性、感受和情况。

您需要的是紧急响应。

通过观察他们的手势、说话方式和用词,你会对对方的情绪变化更加敏感,并能够选择合适的回应方式。

提高关单效率的10个方法 现在,从下一节开始,我们将最终介绍具体的Closing技巧。

Closing方法①审查结案时机 粗略地说,Closing可能随时发生。

如果气氛看起来他们甚至会在谈话中签署合同,那么最好尝试一下。

判断点是顾客是否有“我明白了!”的想法。它也可以改写为“顿悟体验”,指的是当你能够理解你之前不理解的东西时灵感的闪现。

通过体验购买的客户往往会继续使用该产品(高保留率),而没有购买的客户往往会立即停止使用(低保留率)。

Closing方法 ② 执行测试Closing 对于没有多少销售经验或难以获得合同的人来说,这是一种推荐的方法。

在商务谈判和销售谈判中,提出问题并逐步确认,例如“您对报价是否满意?”,通过协议进行,可以了解对方对产品或服务的兴趣程度,以及他们是否愿意签订合同。

此外,YES 的数量越多,成交的合同率就越高。

Closing方式③ 直接询问是否愿意购买 在我们的客户中,有些人不推进就无法做出决定,有些人想要但现在不需要。

在这种情况下,让我们通过发出“你想购买吗?”来创造机会。

另外,如果你告诉他们拖延的坏处和现在就做决定的好处,他们会更加信服。

此外,如果你想再推一把,还有限时折扣和特惠活动。你可以通过创造一个现在决定的功绩来结束,比如“如果你在这个月底之前决定,我会给你 XX 元的折扣”。

但部分客户以打折为目标,请根据对方及情况使用。

Closing方式④给予选择 Closing是关于强制做出决定。有相当多的客户会根据他们的沟通方式感到急躁或不舒服。

此方法可有效避免此类情况。

通过留出选择空间,例如产品格式、颜色和服务计划,让对方决定,您可以放心,一切尽在您的掌控之中。

作为一种具体的方法,如果是“你喜欢哪个?”或“你想做什么?”这样的粗略问题很难回答,给出和呈现选择更容易选择。

Closing方法⑤ 就好像订单已经决定一样说话 “如果你签了合同,我想以后继续这个流程,可以吗?”

这是一种在假设您有合同的情况下继续进行的方法,例如“如果您购买它,您想要哪个选项?”

结合上文所说的试收,造成难以拒绝的局面,随便引导购买。

Closing方式 ⑥ 举例说明引言的优点 不管你怎么解释,“如果你引入这项服务,你将能够削减 20% 的成本”。

因此,通过讲述客户知道的个人或著名公司的故事来增加可信度。

基于“公司名称+具体数字+解决或实现了什么(降低成本,增加销售额等)”,“解决或实现了什么”是客户的重点是根据任务来改变它

例如,如果问题是 Excel

客户管理表在多个用户使用时经常损坏,那么只传达对客户的好处会更容易,例如“它在云端管理,因此无需使用压力。”失去。

Closing方法⑦采用当面门法 利用人类心理学的谈判技巧之一,应用互惠心理学(认为欠了东西就得还),是得到了就提出一个小(喜欢)要求的一种方式。

它用于从房地产到浪漫的所有场景的价格和条件谈判,但以下场景适用于销售。

销售:每月 100 万日元的保费计划怎么样?

(其实我想卖20万日元的方案) 顾客

:那个价格有点贵,我们内部考虑。 顾客:那马上就可以安装了!

另外,如果一开始提出的条件和价格与客户的期望相去甚远,就会产生相反的效果,所以这方面要慎重。

Closing方法⑧ 排除无法做决定的3个原因 人类是一种生物,他们认为自己想要得到哪怕一点点也不想失去。所以才会产生迷惑,而这个迷惑是从三个烦恼中生起的。

有什么便宜一点的吗

有更好的吗

我真的可以信任这个销售人员吗?

解决上述问题将使您的决策更加容易。

解决问题的方法多种多样,但提供以下示例供您参考

1、有没有便宜点的? 你可以说“如果价格比其他公司高,我们会给你打折”就可以了。

如果你能拿到低于你知道的最便宜的价格,你就可以放心,没有比这更便宜的了。

2.还有更好的吗? 在这种情况下,客户往往甚至不知道哪个更好。因此,断言没有更好的(对于对方所呈现的条件)会导致安全感。

3.我真的可以信任这个销售人员吗? 首先,告诉他们你推荐他们是因为你认为他们真的是很好的产品或服务。最重要的是,您可以通过聆听对手的故事来增加您的好感和信任。

Closing方法 ⑨ 给时间思考 许多销售代表害怕保持沉默,并倾向于快速连续发言以摆脱这种恐惧。

但是,商务谈判的规模和数量越大,您需要花更多的时间来思考和组织头脑。

如果你插手那里,就会打断客户的思路,更糟糕的是,新信息的加入会导致难以下结论。

“沉默是金”确实如此。请记住,能够容忍沉默是优秀销售人员的品质之一。

Closing方法⑩使用CRM(客户销售管理系统) CRM是英文“Customer Relationship Management”的缩写,CRM不仅仅是客户关系管理软件,还是将公司销售活动中的一般信息作为数据存储和分析的软件。

通过引入CRM,您将能够准确地管理销售过程,从而提高成交率。

毫不夸张的说,我们讨论过的大部分改善闭包的方法都可以用CRM顺利解决。

企业管理软件推荐:八骏CRM客户管理系统 15天免费试用

覆盖营销、销售、交付、服务、BI数据分析等

15天免费试用

假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

大家扫码注册体验吧~

您可能关注:

销售方法与技巧客户管理系统软件

文章来源:

https://www.mymos.cn/blog/a5996.html

[免责声明]如需转载请注明原创来源;本站部分文章和图片来源网络编辑,如存在版权问题请发送邮件至416782630@qq.com,我们会在3个工作日内处理。非原创标注的文章,观点仅代表作者本人,不代表八骏立场。

八骏CRM系统是一款可以满足医疗器械、企业服务、软高科、装备制造业、贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。

相关阅读

台风几个等级 台风等级有几级如何划分?
365bet官网赌场

台风几个等级 台风等级有几级如何划分?

🕒 07-03 👁️‍🗨️ 6513
借扶贫之名行传销之实 “善心汇”隐藏怎样黑幕?
久发365电子游戏网址多少

借扶贫之名行传销之实 “善心汇”隐藏怎样黑幕?

🕒 08-29 👁️‍🗨️ 7500
金太阳是什么证券公司
久发365电子游戏网址多少

金太阳是什么证券公司

🕒 11-02 👁️‍🗨️ 132
2025年稳定刷X(Twitter)真人粉丝你必须知道的10个平台
365bet官网赌场

2025年稳定刷X(Twitter)真人粉丝你必须知道的10个平台

🕒 09-23 👁️‍🗨️ 8771
福建十大祈福古寺,你去过几个?
365bet官网赌场

福建十大祈福古寺,你去过几个?

🕒 09-19 👁️‍🗨️ 2366
各U盘主控芯片比较
久发365电子游戏网址多少

各U盘主控芯片比较

🕒 07-20 👁️‍🗨️ 2073
电脑插上网线之后仍然没网络怎么办?
365bet官网赌场

电脑插上网线之后仍然没网络怎么办?

🕒 09-20 👁️‍🗨️ 703
倉敷美觀地區的河船體驗!從購買門票到如何乘車以及順便品嚐美食。
久发365电子游戏网址多少

倉敷美觀地區的河船體驗!從購買門票到如何乘車以及順便品嚐美食。

🕒 09-23 👁️‍🗨️ 4706
抖音浏览量是按人算还是按次算?看多久算一个浏览量?深度解析算法规则与运营技巧